Милли, устав от прошлых ошибок, решает кардинально изменить свою жизнь и с облегчением соглашается стать горничной в величественном поместье Винчестеров. Казалось бы, идеальный шанс: прекрасный дом, кажущаяся респектабельность хозяев. Однако с первых дней её окружают не просто строгие правила, а тревожная, почти гнетущая атмосфера. Особняк живёт по своим таинственным законам, а его обитатели — супруги Винчестер и их молчаливая прислуга — словно скрывают какую-то мрачную истину за масками безупречности.
Чем усерднее Милли старается вписаться в новый порядок, тем больше странностей она замечает: ночные шорохи в запретных крыльях дома, испуганные взгляды других слуг, непонятные символы, спрятанные среди роскоши. Стремясь понять, что происходит, она невольно начинает собственное расследование, рискуя разбудить спящее в стенах зло. Но в погоне за чужой тайной Милли забывает, что и за ней самой тянется шлейф собственного тёмного прошлого, которое, как оказалось, вовсе не желает оставаться забытым.